Käyttöehdot
Viimeksi päivitetty: [4.6.2026]
Yleistä
Nämä käyttöehdot koskevat ArkIhanan verkkokaupan käyttöä sekä verkkokaupasta ostettavia digitaalisia tuotteita.
Tekemällä tilauksen verkkokaupassa asiakas hyväksyy nämä käyttöehdot.
Digitaaliset tuotteet
ArkIhana myy digitaalisia tuotteita, jotka toimitetaan asiakkaalle sähköisessä muodossa latauslinkkinä oston jälkeen.
Tuotteet voivat sisältää esimerkiksi PDF-tiedostoja, MP3-tiedostoja, oppaita, työkirjoja, keskustelukortteja tai muuta digitaalista sisältöä.
Hinnat ja maksaminen
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroina (€).
Pidätämme oikeuden hintojen muutoksiin. Tuotteesta veloitetaan tilaushetkellä voimassa oleva hinta.
Toimitus
Digitaaliset tuotteet toimitetaan asiakkaalle sähköisesti oston jälkeen.
Asiakas vastaa siitä, että tilauksen yhteydessä annettu sähköpostiosoite on oikea ja toimiva.
Tekijänoikeudet
Kaikki tuotteet, materiaalit, tekstit, kuvat, harjoitukset, oppaat, äänitallenteet ja muu sisältö ovat ArkIhanan tai niiden oikeudenhaltijoiden omaisuutta ja tekijänoikeuksien suojaamia.
Tuotteet on tarkoitettu ainoastaan ostajan henkilökohtaiseen käyttöön.
Ilman kirjallista lupaa tuotteita ei saa:
- jakaa eteenpäin
- kopioida tai monistaa
- myydä edelleen
- julkaista internetissä tai sosiaalisessa mediassa
- käyttää kaupallisiin tarkoituksiin
Vastuunrajoitus
ArkIhanan tuotteet ovat tarkoitettu tiedoksi, tueksi ja inspiraatioksi.
Tuotteet eivät korvaa terveydenhuollon, psykologin, lääkärin, psykoterapeutin tai muun ammattilaisen antamaa henkilökohtaista neuvontaa, tutkimusta tai hoitoa.
ArkIhana ei vastaa asiakkaan tekemistä päätöksistä tai niiden seurauksista tuotteiden käytön perusteella.
Peruuttamisoikeus- ja palautusoikeus
ArkIhana myy digitaalisia tuotteita, jotka toimitetaan asiakkaalle sähköisesti välittömästi maksun jälkeen.
Kuluttajalla on normaalisti oikeus peruuttaa verkkokauppaostos 14 päivän kuluessa. Kuluttajansuojalain mukaisesti peruuttamisoikeus ei kuitenkaan koske digitaalista sisältöä, joka toimitetaan sähköisesti, kun:
- digitaalisen sisällön toimittaminen on aloitettu asiakkaan nimenomaisella suostumuksella, ja
- asiakas on hyväksynyt peruuttamisoikeuden menettämisen toimituksen alkaessa.
Ostamalla digitaalisen tuotteen ArkIhanasta asiakas hyväksyy, että digitaalisen sisällön toimitus alkaa välittömästi maksun jälkeen ja että 14 päivän peruuttamisoikeus päättyy toimituksen alkaessa.
Digitaalisilla tuotteilla ei ole palautusoikeutta toimituksen jälkeen.
Mikäli tuotteessa ilmenee tekninen virhe tai asiakas ei pysty lataamaan tuotetta, pyydämme ottamaan yhteyttä asiakaspalveluun.
Pyrimme ratkaisemaan mahdolliset tekniset ongelmat mahdollisimman nopeasti.
Muutokset käyttöehtoihin
ArkIhana pidättää oikeuden päivittää näitä käyttöehtoja tarvittaessa. Verkkokaupassa kulloinkin julkaistut käyttöehdot ovat voimassa olevat käyttöehdot.
Yhteystiedot
ArkIhana
Sähköposti: asiakaspalvelu@arkihana.com